学生時代は実習などの経験から、小規模多機能施設とかを希望していたのですが…。
なかなか希望していた施設が見つからなくて、結局、先生からの紹介で広島市の福祉職の採用試験を受け、今はケースワーカーとして働いています。2年目です。

私の職場では入職前から先輩との相性や本人の性格などを加味して、配属を決めているそうで・・・、入職後の配属先がリハビリ中心の老健だったんです。
リハビリは身体を動かすことができる元気な利用者が多いイメージで、私があまり手を出さないというか、見守る感じなのかな～と思っていたんです。
でも、それは違っていました！体に触れる介護技術だけでなく、私の声かけひとつで利用者のモチベーションが上がるんです。
「できないかもしれないけど、やってみよう」とか、「これも自分でできるんだ」とか、日々前向きに変わっていくのを目の前で感じられて、とても楽しいです。

入職してから半年くらいは本当に楽しく働いていたんです。日勤帯のみの就業だったので、何かあっても、自分の他にも常に上司や先輩がいて、心強い状況でした。それが、夜勤がはじまったら、昼間担当していたユニット（10人）にプラス、ほかのユニットを合わせて20人を一人で担当することになったんです。しかも、新しく担当することになったユニットに結構個性的な方がいらっしゃって…。ナースコールが3つ同時に鳴ったりした時は、もう恐怖しかなかったです。夜勤の間は座る暇がないくらい、忙しかったと思います。
お世話になった学生時代の先生に「自分に向いてない、辞めたい」と電話したこともありました。

夜勤の大変さについて頭では想像はしていたのですが、それよりもはるかに辛かったです。自分ひとりしかいないと、自分で自分を追い詰めてもいました。
心細いのもあって、別の階にいる先輩に内線電話で相談したり、別ユニットの職員に利用者さんの性格や特徴を教えてもらったり、とにかく聞きまくりました！それで利用者一人ひとりの状況を書いたオリジナルのメモをつくって、事前に対応できるようにしていったら、今は夜勤の間にも座って一息つけるようになりました。学校の先生からは「あの時辞めなくてよかったね」と言われています（笑）。
辞める人が出ると、続けて「私も…」と連鎖していくこともあって…。気にかけあって、辞めたい人を減らすこと自体が、離職を減らすことに繋がっていると思います。

私は辞めたいと思ったことが全然なくて。本当に今の職場が優しい人ばかりで、新人の私を助けてくれます。 わからないことも聞きやすいし、夜勤も2人体制なので、安心して仕事ができています。温かい先輩たちに感謝ですね。

先輩に「Tさんしかできない声掛けができるようになったね」って言ってもらったこととか、最初は「お前じゃない、他の人（先輩）を呼べ」って相手にしてくれなかった利用者さんが、「お、今日はTさんか、頼むよ」って笑顔で接してくれるようなったこととか・・・やっぱり嬉しいです。「わたし、必要とされてる！」ってモチベーションも上がります。

あらためて責任感をしっかり持って仕事をしていきたいです。その人の最後の最期を私だけが聞いたりする可能性もある、特別な仕事だと思います。
あとは、忙しくて利用者さんとお話する時間が満足に取れなかったりすることもあって。まずはしっかりと自分が仕事をできるようになって、余裕をもって一人一人の気持ちを聞けるようになりたいです。

入職して4か月なんですけど、やっぱり最初の3か月はきつかったです。今はそれを乗り越えた感じなんですけど、何事もあきらめちゃダメだなって思います。失敗が続いたら「私じゃダメなのかな」って思うこともあるし、成功した時は「頑張れるかも」って思います。日々、一つ一つ丁寧に。「あきらめずに頑張る」ことが私の目標です。

「介護職はどんな時も冷静にできる、神様みたいな人がやる仕事なんだ、自分には無理だ」って落ち込んだ時期があったんですけど、考えを変える出来事がありました。ある利用者さんの看取りをしたとき、すごい悲しくて、施設に来られたご家族の前でも号泣してしまって…。「家族の心のケアも介護職がしなきゃいけないのに、何もできなかった」って思っていたら、後日ご家族の方から「Aさんっていい子が、泣いてくれて、最後の1年すごく良くしてくれたみたいで、本当に良かった」って言われたよ、と上司から聞いて…。利用者さんが一人ひとり違うように、いろんな介護職員がいていいんだって思えるようになりました。
1年目ではわからなかったことが2年目になってわかってきたり、ユニットの利用者さんとはお馴染みのメンバーになって、絆が深まっていたり。そういう積み重ねを楽しみに、3年・4年と続けていけたらと思います。

好きな仕事をしていても、些細なことで落ち込んだり、悩んだりすることもあると思います。そういう時は一人で悩まず、同級生や先生、友達に話しを聞いてもらってストレスを溜めないようにしてもらえれば。
私も不安なことは、小さなことでもすぐに上司に聞くようにしていて、それで安心して仕事が出来ています。

「介護」は人と人との関わりだと思います。自分も余裕がないときは笑顔もなく、険しい顔で利用者に接していたと思います。「正しい介護をしなきゃ」と構えすぎずに、「この人はどんな人かな、どんな人生を送ってきたのかな」とか、相手に興味をもって積極的にコミュニケーションをとることを大切にしてもらいたいですね。喧嘩もするし、色々あるのは、普通の人間関係でも介護でも一緒だなって思います。

皆さん、今日はありがとうございました。
2年ぶりにお会いして、とにかく感じたのは責任感をもった顔というか、カッコいい！
ほんと、将来、皆さんのような方にぜひ担当してもらいたいと思いました（笑）。
ぜひ3年・5年後そして10年後、またお会いしましょう。